Systemfel

Biblioteket här i stan är bra. En kulturskatt. Trevligt folk. Men ibland blir man fan inte klok. Traskade upp och hämtade några böcker jag beställt - det var bland annat Gerillaföretagaren, Att resa och skriva, Cirkusdirektörens dotter, något om inredning, Zebra-ekonomi och ett par andra böcker att sätta tänderna i. Allt OK. Sen frågade jag lite om rutiner och hur det fungerar med utskick och så. "Jag vet ju att ni skickar ut en förseningsmeddelande via mailen när böckerna är 3 dagar sen". Bibliotekarien rynkade lite på ögonbrynen "Ja det stämmer". Jag fortsatte "Vore det inte bättre om ni skickade ut detta meddelande 3 dagar innan tiden rinner i sanden eller måhända att folk får de meddelandet på mobilen. Jag tror att vissa kan tänka sig betala 10:- för ett förhandsbesked om de vet att de i vanliga fall brukar glömma att lämna tillbaka böckerna i tid". Repliken blev kort "Det går inte". "Det gör det väl visst". "Nej systemet tillåter inte det". Och sådär fortsatte det ett tag. Fruktlöst.

Klart det går att ändra på saker. Finns det en vilja så finns det en väg. Med det mesta.