2007-07-11

Interesting.org/service













Lite märkligt att man inte kommer åt sin egen sida på Interesting.org. Dock har de en ny kampanj som handlar om service. Jag la till en kort historia som jag själv garvar åt emellanåt.

Uret var 03.30 en fredagnatt på de grekiska semesterön Rhodos. Jag arbetade som reseledare under ett par sommrar och det var dags för transfer från flygplatsen. Kvicksilvret visade 34 grader och jag stod plikttroget för att välkomna ett plan fyllt av sista minuten resenärer från Newcastle i England. En efter en trillade de in

"Välkommen Mr/Mrs Smith vart stannar ni denna vecka"

"Vi ska bo på Sunshine Bungalows" "Jamen vad trevligt det blir buss nummer sju 100 meter ut til höger".

Jag bockade av lista allteftersom gästerna dök upp. Så var det dags för den lätt intoxikerade mannen Mr Jones som rumlade fram med sin Samsoniteväska och yttrade

"Hörru grabben jag ska stanna på det exklusiva hotellet Aoa som min affärskollega rekomenderade".

Jag rynkade på ögonbrynen och blev en smula förvånad då jag visste att vi inte hade ett hotell som hette Aoa. Jag höll god min och frågade vänligt
"Det låter trevligt men vet du vart på Rhodos hotellet ligger"

Mannen rullade med ögonen och gav ifrån sig ett lätt uppgivet frustande innan han tog till orda

"Du min kära lilla vän det är väl ditt jobb att hålla reda på hotellen. Nu plockar du fram hotellet Aoa för bövelen. Jag jobbar faktiskt åt ett IT-företag i London och är ute och reser mycket. Om jag säger att min businesspartner har sagt att jag ska ha Aoa så är det Aoa som gäller. Till och med du kan väl fatta det".

Jag funderade ett tag och nickade tyst innan jag fortsatte

"Naturligtvis är det så att du ska ska ha det hotell du har beställt men måhända har det blivit felstavat. Är det möjligt att jag får titta på din bokningsbekräftelse så kan vi reda ut detta och vara på väg så snart som möjligt".

"Men för bövelen säger jag att det är sviten på Aoa så är det sviten på Aoa. Min kumpan rekommenderade det åt mig och sa att det var fantastiskt. Det här var fan ingen bra start på min semester. Nu fixar du fram Aoa så jag kan komma dit och prova hotellbarens maltwhisy".

Efter några ytterligare meningsutbyten så rotade han med mycket möda fram sin hotellreservaton och på den stod det med stora feta bokstäver Hotel AOA. Jag garvade en smula inombords och tog sedan till orda med övertygande självförtroende och mörk röst

"Hörru du min bästa Newcastleresenär nu är det så att du har beställt AOA och AOA är enligt resestadgarna en förkortning av Allocation On Arrival vilket innebär att jag bestämmer vart du ska övernatta. Nu gör vi såhär att du tar pallrar dig ut till bussen illa kvickt och slutar att vara drygare än YES diskmedel. Du kan ju hälsa din belevade företagskollega att inte ge ut semestertips nästa gång du behagar besöka den grekiska ö-världen".

Ibland går det inte att vinna.

No comments: